O TikTok se popularizou como uma das principais redes sociais atualmente. A plataforma ultrapassou a marca de 1 bilhão de usuários ativos por dia, algo que só foi registrado pelo Instagram, Facebook, YouTube e WhatsApp.
Com tamanha popularidade, o TikTok despertou o interesse das empresas para ações de marketing, com foco em captar clientes e aumentar as vendas.
Também tem interesse em usar a rede social para vender mais, porém não sabe como utilizá-la? Aqui, você confere dicas sobre marketing no TikTok. Continue a leitura e descubra tudo o que você precisa saber!
O TikTok é uma rede social que possibilita que o usuário crie vídeos curtos, com efeitos engraçados. Surgiu como uma alternativa para gerar entretenimento, embora haja diversos tipos de conteúdo na plataforma.
A empresa nasceu em 2016 e foi comprada em 2018, mas só se tornou mundialmente popular em 2019, quando foi acusada pelo governo dos Estados Unidos de violar regras do país para uso do app.
Ao longo dos anos, o TikTok aperfeiçoou sua inteligência artificial, tornando-a mais avançada. O intuito era garantir maior assertividade na entrega do conteúdo, de modo a melhorar a experiência do usuário, tornando-a mais viciante.
O sucesso da rede social fez com que chamasse a atenção de empresas, passando a ser adotada em estratégias de marketing digital, principalmente de marketing de influência.
O TikTok tem mais de um bilhão de usuários ativos diariamente e a maioria deles pertence a um público mais jovem, a chamada geração Z. Pessoas dessa geração nasceram entre a segunda metade da década de 1990 e o início de 2010.
Um dos principais motivos para o sucesso da rede entre esse público é a facilidade para criação de vídeos, sem precisar de muita produção. Além disso, a plataforma permite criar comunidades e receber várias visualizações sem ter muitos seguidores.
Ainda conta com o diferencial de ter uma experiência de uso simples, com consumo de conteúdo sem complicações. Por isso, o TikTok pode ser viciante.
Além de ser usado para entretenimento, o app também vem se tornando uma plataforma de informação. A própria geração Z tem usado o aplicativo para pesquisas, ver locais, encontrar direções, entre outras funções. No entanto, ainda não oferece uma experiência tão aprimorada como o Google.
Vale citar que, embora tenha uma audiência bem segmentada, a rede social está em expansão e não é composta somente pela geração Z. Também tem atraído millenials, que é a geração com maior poder de compra.
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Colocar sua marca no TikTok é uma alternativa se quiser captar novos clientes, criar e manter relacionamentos, bem como gerar novas oportunidades de negócio.
Mas tenha em mente que é preciso conhecer e entender as particularidades da rede para saber se ela é a melhor alternativa para sua estratégia e objetivos que deseja alcançar.
Antes de criar um perfil na rede é importante refletir se a plataforma possui o público de sua marca. Em caso negativo, talvez adotar o TikTok em sua estratégia não seja tão interessante.
Se o perfil do usuário estiver alinhado com o público de sua marca, a rede social pode ser uma poderosa aliada. Não é para menos, afinal, o TikTok tem alto engajamento e grande poder de viralização, com posts que muitas vezes extrapolam o aplicativo e alcançam outras redes sociais.
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É possível conquistar excelentes resultados na rede social ao investir em marketing digital para o TikTok. A marca consegue benefícios como:
Quando a empresa está na rede social, ela ganha maior visibilidade, assim como seus produtos e serviços. O melhor? Especificamente entre seu público-alvo, aumentando suas chances de fazer negócios.
Portanto, usar a plataforma pode ajudar a vender mais e ter maior faturamento e lucratividade, seja em ações de curto ou de médio e longo prazos.
A rede social também permite que a empresa comece um relacionamento e mantenha o engajamento com sua persona. Dessa forma, conseguirá atrair novas oportunidades de vendas, bem como ficar na memória de clientes em potencial para gerar recompras.
A empresa consegue ganhar autoridade ao usar o TikTok em sua estratégia de marketing nas redes sociais. Isso é possível por meio da produção de conteúdos relevantes, como os que esclarecem dúvidas de usuários.
Além do ganho de autoridade, também pode se tornar referência, com indicação de clientes dentro da rede social ou fora dela, para quem pertence ao seu círculo social.
A autoridade é uma característica importante, porque indica que a empresa é confiável. Como resultado, é possível realizar mais vendas, porque o cliente se sente à vontade para comprar com seu negócio.
Ter um perfil no TikTok pode ser um diferencial competitivo. Nele, a empresa consegue se destacar com conteúdos autorais, atraindo mais clientes. Para isso, é importante ter consistência na produção de conteúdo e ser criativo.
Ao adotar uma rede social nova, a empresa consegue inovar em seu marketing digital, o que permite utilizar uma ferramenta com novos recursos para atrair ainda mais clientes e vendas.
Quer criar uma estratégia de marketing no TikTok, mas não sabe como? Então, veja as dicas especiais que separamos para ajudar nessa tarefa:
Criar conteúdos inspirados nos vídeos que estão em alta ajuda a embarcar na trend, mas não deixe de produzir conteúdos originais / autorais. Inclusive, essa é uma das melhores dicas de como viralizar no TikTok, conseguindo maior visibilidade.
Outro ponto muito importante do conteúdo é que ele deve ser real e autêntico. Assim, terá mais chance de engajamento. É justamente por isso que o vídeo não precisa ser perfeito, mas sim que mexa com a emoção do usuário e gere uma reação.
Os conteúdos com música em alta e efeitos sonoros e visuais costumam fazer mais sucesso entre os usuários da rede. O diferencial desses recursos é que eles aproximam o conteúdo do usuário, além de gerar lembrança da marca.
Você pode entreter e educar o público ao mesmo tempo, criando vídeos com informações relevantes abordadas de maneira leve, engraçada ou inusitada. A ideia é mostrar um pouco do lado divertido da marca, o que ajuda a aproximá-la do usuário, gerando identificação.
A live é uma transmissão ao vivo que permite interagir com seguidores em tempo real. É uma boa opção, pois coloca a marca no topo do feed, uma vez que a rede social prioriza contas que fazem esse tipo de conteúdo.
Há tipos de conteúdo que são tendência na rede. Isso não quer dizer que sua marca deve replicar o que todo mundo está fazendo, mas se inspirar nesse material para criar um conteúdo autoral.
Entre as principais tendências do TikTok estão os vídeos musicais, principalmente os com dança. Você pode, por exemplo, botar sua equipe para dançar ou dublar alguma música.
Outras tendências na plataforma são os vídeos de desafios de hashtags e conteúdos educativos, ensinando o usuário da rede a fazer algo.
O conteúdo criado por usuários gera valor à marca e ajuda a estabelecer uma comunicação com eles, iniciando e mantendo um relacionamento. Assim, eles se sentirão valorizados pela marca.
Esse é um detalhe importante porque dá ao público da plataforma visibilidade e reconhecimento. Para promover esse tipo de conteúdo, monitore a atividade de seus seguidores e menções à marca. Quando encontrar algo interessante, interaja e promova esse conteúdo.
O TikTok Ads, ou seja, os anúncios pagos da rede social, são perfeitos para ampliar o alcance da marca, conseguindo atingir exatamente seu público-alvo. Dessa forma, as chances de conquistar objetivos são maiores.
É importante saber configurar as campanhas corretamente para atingir os resultados esperados. Para isso, conte com a ajuda de uma agência de links patrocinados e marketing digital, garantindo que o trabalho seja feito por profissionais capacitados.
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Decidiu usar o TikTok em sua estratégia, mas não sabe ao certo se deve adotar uma estratégia orgânica ou paga (Ads)? O ideal é que faça ações conjuntas com ambas. Assim, conseguirá gerar resultados em curto, médio e longo prazos.
Além disso, também é importante considerar os objetivos que deseja alcançar e o orçamento disponível. Dependendo desses fatores, é possível focar mais na parte orgânica ou em Ads, tendo maior chance de sucesso.
Anunciar na plataforma começa pela criação de uma conta no TikTok Business e pela definição do objetivo da campanha, seja reconhecimento de marca, tráfego, geração de leads ou conversão.
Dentro do TikTok Ads Manager, é possível segmentar campanhas por dados demográficos, interesses e comportamento de consumo. Também dá para criar públicos semelhantes a partir de uma base de clientes já existente, o que aumenta a precisão da entrega dos anúncios.
O orçamento pode ser definido por campanha ou por conjunto de anúncios, com controle diário ou vitalício. Dessa maneira, é possível testar criativos com investimento reduzido antes de escalar.
Depois de publicado, o acompanhamento de métricas como CPA, CTR e taxa de conclusão de vídeo é o que indica se os anúncios no TikTok estão contribuindo para o resultado comercial, permitindo ajustes rápidos de criativo, segmentação ou lance.
A plataforma oferece formatos para diferentes objetivos de campanha e escolher o certo influencia o ROI no TikTok. Veja os principais:
Não há segredos: basta fazer ou migrar para uma conta TikTok Business para ter acesso a recursos para empresas, como estatísticas de desempenho, biblioteca de músicas comerciais e acesso ao gerenciador de anúncios.
A partir daí, o uso estratégico da plataforma passa por três frentes que se complementam: conteúdo orgânico para construir audiência e autoridade, anúncios pagos para acelerar alcance e conversão, e parcerias com criadores para ganhar credibilidade dentro da linguagem nativa do TikTok.
As empresas que adaptam tom, formato e ritmo de publicação à cultura específica da plataforma geralmente têm melhores resultados. A rede social valoriza autenticidade, agilidade e proximidade com o usuário.
O formato que mais performa é o vídeo vertical curto, gravado nativamente para a tela do celular, com os primeiros dois ou três segundos decisivos para prender a atenção antes que o usuário deslize para o próximo vídeo.
Os conteúdos de bastidores, tutoriais rápidos, comparações de produto e depoimentos de clientes geram mais retenção do que peças excessivamente produzidas, já que o público do TikTok associa naturalidade à credibilidade.
O storytelling simples, com um problema apresentado logo no início e uma resolução clara ao final, funciona melhor do que roteiros longos.
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Acompanhar trends é uma das formas mais eficazes de crescimento orgânico no TikTok, pois o algoritmo prioriza conteúdos que dialogam com o que está em alta no momento.
No entanto, adaptar a trend à realidade da marca, em vez de copiá-la literalmente, é o que gera identificação com o público. As hashtags no TikTok ajudam o algoritmo a entender o contexto do vídeo e devem combinar termos amplos com outros mais específicos do nicho da empresa.
O uso de músicas em alta também influencia a distribuição do conteúdo no feed. As lives no TikTok, por sua vez, criam um canal direto de conversa em tempo real, ideal para lançamentos, promoções relâmpago e demonstrações de produto, além de fortalecer a proximidade com a audiência.
Somar isso ao marketing de influência no TikTok, sobretudo com microinfluenciadores, amplia o alcance com um custo geralmente mais baixo do que parcerias com grandes nomes.
A geração de leads no TikTok pode acontecer por meio de formulários nativos (Lead Generation Ads), links na bio, páginas de destino vinculadas aos anúncios ou interações em comentários e mensagens diretas.
Para sustentar o funil de vendas, o ideal é conectar esses dados a um CRM para marketing. Assim, evitará que contatos captados na plataforma fiquem dispersos em planilhas paralelas.
A integração TikTok com CRM permite qualificar automaticamente os leads, acompanhar em qual etapa do funil cada contato está e medir com precisão qual campanha, criativo ou formato gerou determinada conversão.
Esse cruzamento de dados também possibilita calcular o ROI de forma confiável, já que aproxima o investimento em mídia do resultado final em vendas, e não somente de métricas de engajamento superficiais.
A aplicação de todas essas estratégias exige tempo, testes constantes e leitura precisa de dados. É aí que uma agência de marketing online experiente, como a MMD, faz diferença no resultado.
Um exemplo é o case da Premium Elevadores, cliente da MMD. Com reestruturação de campanhas de Ads, segmentações personalizadas e otimização de criativos e gatilhos de decisão, a marca alcançou aumento de mais de 8 mil por cento no alcance de usuários, crescimento de quase 20 mil por cento em impressões e salto de 200 para meio milhão em conversões, batendo recorde histórico de vendas.
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