Não é de hoje que sabemos o quanto as pessoas recorrem à internet para realizar buscas com a intenção de resolver os seus problemas. Por isso, aparecer em resultados de pesquisa é uma maneira de aumentar o alcance da sua empresa.
Uma das ferramentas existentes para negócios se aproximarem de potenciais clientes é o Google Perfil de Empresa. Através de um cadastro e da criação de uma ficha com informações sobre a empresa, é possível aparecer no resultado de pesquisa do Google.
Aqui, você confere tudo o que precisa saber o Google Perfil da Empresa. Descubra e saiba como utilizar essa ferramenta para potencializar os resultados de seu negócio.
O Google Perfil de Empresa, anteriormente conhecido como Google Meu Negócio (Google My Business), é uma ferramenta gratuita do Google que permite cadastrar e gerenciar a presença online de uma empresa nos resultados de pesquisa e no Google Maps.
O perfil funciona como uma vitrine digital. Quando um usuário pesquisa pelo nome de uma empresa ou realiza uma busca local, a plataforma utiliza as informações cadastradas na ficha da empresa no Google para exibir dados como endereço, telefone, horário de funcionamento, fotos, avaliações, produtos, serviços e rotas até o estabelecimento.
A ferramenta é importante para o SEO local. Ela ajuda o algoritmo a compreender onde a empresa está localizada, quais serviços oferece e para quais pesquisas ela pode ser considerada relevante.
Ter um perfil de empresa no Google aumenta a chance de um negócio ser encontrado por clientes que já demonstram intenção de compra. A busca local conecta empresas com pessoas que procuram por um produto ou serviço naquele momento.
Outro fator é que o perfil amplia a visibilidade local no Google. Empresas que aparecem no Google Maps e nos resultados locais recebem mais ligações, solicitações de rota, visitas ao site e contatos pelo próprio perfil.
Além disso, a ferramenta contribui para fortalecer a credibilidade da marca. Informações atualizadas, fotos reais do estabelecimento e um bom histórico de avaliações no Google transmitem segurança ao consumidor e reduzem as dúvidas antes da decisão de compra.
O Google utiliza critérios para decidir quais empresas serão exibidas em pesquisas. Os três principais são a relevância do perfil em relação à pesquisa, a distância entre o usuário e o estabelecimento e o destaque da empresa na internet.
Por isso, é importante preencher todas as informações disponíveis na ficha da empresa no Google, selecionar corretamente a categoria principal e as categorias secundárias, manter horários atualizados, cadastrar produtos e serviços e inserir imagens de qualidade.
O alinhamento das informações em outros canais digitais também é relevante. Dados como nome, endereço e telefone devem permanecer padronizados no site, nas redes sociais e em diretórios empresariais. Assim, é possível fortalecer os sinais de confiança utilizados pelo Google no SEO local.
É recomendável ainda incentivar clientes satisfeitos a deixarem reviews no Google. Avaliações autênticas ajudam a demonstrar relevância e confiabilidade para novos consumidores.
Confira também: tráfego orgânico: o que é e como aumentá-lo
O primeiro passo é criar ou reivindicar o perfil do seu negócio. Durante o cadastro, será necessário concluir o processo de verificação para comprovar que a empresa existe e que você é o responsável por ela.
Após a verificação, o perfil está apto para ser exibido no Google Pesquisa e no Google Maps. Mas como preencher seu perfil? Confira, a seguir, o que fazer:
Cadastre o nome da sua empresa, escolha as categorias de negócios as quais ela pertence, insira o endereço, horário de atendimento, telefone, produtos e serviços, destaques, descrição e data de abertura.
Ao cadastrar os produtos e serviços e descrever a sua empresa, procure inserir um com conteúdo informativo, pois isso é fator importante para o Google classificá-lo melhor.
Selecione boas imagens para ilustrar a sua página. Mostrar a estrutura da sua empresa e/ou fotos de produtos é essencial para ter uma página relevante. Caso tenha vídeos, não deixe de utilizá-los também!
Caso sua empresa possua um site, informe o endereço no perfil. Se ainda não tiver um, vale considerar a criação de uma página institucional para aumentar sua presença digital.
Criar postagens é uma excelente maneira de alcançar clientes em potencial para o seu negócio. Pense em temáticas que possam ser do interesse do seu público-alvo e utilize os recursos disponíveis: novidades, eventos, ofertas e produtos. Faça ao menos uma postagem semanal.
Muitas empresas não dão o devido valor a essa opção de postar conteúdo e ofertas, mas esse recurso faz com que o Google perceba que a sua empresa está “viva”, que tem sempre algo novo ou útil para oferecer para as pessoas. Isso impacta na sua visibilidade no Google Perfil de Empresa.
Outro recurso pouco utilizado pelas empresas é a resposta às avaliações. Sejam positivas ou negativas, com texto ou apenas com as estrelinhas, é recomendado que você responda de forma personalizada cada avaliação.
Além de ter um impacto positivo na ferramenta em si, manter a sua página atualizada com as respostas de avaliações faz com que os usuários percebam que a sua empresa está atenta e valoriza o feedback para os clientes (satisfeitos ou insatisfeitos).
Confira também: Criação de sites – Saiba tudo antes de contratar uma empresa
O recurso das avaliações é um dos mais importantes para o Google entender se a sua empresa possui um bom fluxo de clientes e qual o grau de satisfação deles com os seus produtos e serviços.
Por isso, uma estratégia que pode fazer com que a sua visibilidade cresça exponencialmente é solicitar aos clientes que avaliem sua empresa na plataforma assim que fizerem negócio com você.
Algumas empresas chegam a oferecer brindes ou descontos em uma compra futura para os clientes registrarem sua avaliação. Esse é um investimento que vale à pena, já que possui tanto o impacto do aumento da visibilidade no Google, quanto a percepção positiva de potenciais clientes ao verem a sua empresa com um alto número de avaliações (principalmente se elas forem positivas).
As decisões de compra são fortemente influenciadas pelas informações disponíveis no Google. O consumidor escolhe entre empresas semelhantes analisando apenas as fotos, as avaliações e a facilidade de acesso ao local.
As avaliações no Google funcionam como uma forma de validação social. Comentários positivos aumentam a percepção de qualidade, enquanto respostas educadas às críticas demonstram comprometimento com o atendimento.
Empresas que mantêm imagens atualizadas apresentam melhor seus ambientes, produtos e serviços, reduzindo a incerteza do consumidor. Fotos profissionais transmitem mais credibilidade, mas registros autênticos e frequentes também são importantes.
Outro recurso bastante utilizado é a solicitação de rotas pelo Google Maps. Muitos usuários pesquisam um estabelecimento justamente para verificar quanto tempo levarão até o local. Quanto mais completas estiverem as informações do perfil, mais simples será essa jornada.
Atualize sempre informações da empresa, publique novidades quando fizer sentido e cadastre novos produtos e serviços. Além disso, responda às avaliações e acompanhe os dados de desempenho disponibilizados pela plataforma.
Integre o perfil ao restante da estratégia digital da empresa. Um site otimizado para SEO local, páginas de serviços estruturadas e conteúdos relevantes reforçam a autoridade do domínio e complementam o trabalho realizado no Google Business Profile.
Sim. O cadastro e o gerenciamento do perfil são gratuitos. Qualquer empresa que atenda aos critérios definidos pelo Google pode criar seu perfil, concluir o processo de verificação e administrar as informações exibidas nos resultados de pesquisa e no Google Maps.
A otimização do perfil deve ser encarada como um processo contínuo. A revisão periódica de informações transmite mais confiança aos consumidores. Adicione novas fotos regularmente, acompanhe as perguntas enviadas pelos usuários e incentive clientes satisfeitos a compartilharem suas experiências por meio de avaliações.
Responda todas as avaliações de maneira profissional. Além de fortalecer a reputação online, essa prática demonstra transparência e interesse pelo relacionamento com o cliente.
E mais: o perfil da empresa deve fazer parte de uma estratégia mais ampla de SEO local. Um site de qualidade, conteúdos otimizados, presença em diretórios e uma boa experiência para o usuário reforçam a autoridade da empresa e aumentam suas chances de conquistar posições de destaque na busca local.
Ter um Google Perfil de Empresa completo é uma das etapas para conquistar mais clientes por meio das buscas locais. É possível alcançar resultados mais expressivos ao investir em uma estratégia integrada de inbound marketing, SEO e produção de conteúdo.
A agência de marketing digital para pequenas empresas MMD desenvolve estratégias personalizadas para aumentar a visibilidade orgânica, gerar tráfego qualificado e transformar acessos em oportunidades de negócio.
O trabalho realizado para a Premium Elevadores é um exemplo. O foco foi consolidar a presença digital orgânica da empresa, atrair potenciais clientes por meio das buscas espontâneas no Google e fortalecer sua autoridade online.
A empresa alcançou crescimento de mais de 115% nas conversões e um aumento superior a 124% no número de usuários ativos, por meio da estratégia de SEO implementada.
Fale com a MMD hoje mesmo, solicite uma proposta e conte com o auxílio de especialistas para fortalecer sua marca e alavancar o crescimento da sua empresa.
Leia também:
>>>> Marketing que só atrai lead ruim? Saiba como mudar isso
Para otimizar sua experiência durante a navegação, fazemos uso de nossa Política de Privacidade. Para proteger seus dados pessoais respeitamos nossa Política de Privacidade. Ao seguir com a navegação e visita, você concorda com nossas Políticas.
