A Black Friday acontece sempre às sextas-feiras pós-feriado de Ação de Graças nos Estados Unidos. No Brasil, a Black Friday ganhou dias – e até semanas – a mais. Muitas lojas começam as promoções já desde o início do mês, criando a Black November.
Para os consumidores, a Black Friday começa antes ainda, quando as buscas por descontos se intensificam. Nos últimos três anos, o termo “Black Friday” começou a aparecer nos buscadores a partir do início do mês de outubro (quase dois meses antes da data).
E engana-se quem acha que na Black Friday são vendidos apenas produtos da linha de eletroeletrônicos. Os consumidores estão em busca de descontos em tudo, inclusive na hora de se alimentar, com procura por promoções em aplicativos de delivery e supermercados.
Quer aproveitar essas oportunidades? Então, confira aqui tudo o que você precisa saber para a Black Friday deste ano e descubra como preparar sua estratégia para vender mais.
Está se perguntando quando é a Black Friday 2026? A data já pode e deve entrar no seu calendário estratégico. Em 2026, a Black Friday acontece no dia 27 de novembro, como sempre na última sexta-feira do mês.
Conhecer a Black Friday 2026 data com antecedência permite estruturar campanhas, alinhar fornecedores e preparar toda a operação. Assim, minimiza-se o risco de problemas, além de ter uma estratégia mais robusta para maximizar as vendas.
O ideal é começar seu planejamento com pelo menos 3 a 4 meses de antecedência. Além disso, vale considerar fazer a Black November, ou seja, a extensão das promoções por todo o mês. Trata-se de uma estratégia para diluir picos de demanda, aumentar o ticket médio e melhorar a experiência do cliente.
A Black Friday é um evento comercial global focado em grandes promoções, originalmente criado para impulsionar o varejo no período que antecede o Natal.
As empresas dão descontos, geralmente agressivos, em produtos, com foco em atrair clientes e vender mais. Esses valores promocionais valem somente na última sexta-feira de novembro, mas há marcas que estendem a promoção pelo fim de semana.
A origem remonta aos Estados Unidos na década de 1960. O termo começou a ser usado pela polícia da Filadélfia para descrever o trânsito tumultuado e o grande fluxo de pessoas nas ruas após o feriado de Ação de Graças. Nesse dia, tem início o período de compras natalinas, levando várias pessoas às lojas.
Com o tempo, o varejo ressignificou o termo. “Black” passou a representar o momento em que as lojas saíam do prejuízo (números no vermelho) e entravam no lucro (números no preto).
No Brasil, a data chegou por volta de 2010. Inicialmente, enfrentou resistência devido a práticas como a “metade do dobro” do preço. No entanto, a data se popularizou, sobretudo após a cobrança dos consumidores por mais transparência nos descontos, o que foi adotado por várias empresas.
A Black Friday representa uma oportunidade de crescimento. Para muitas empresas, é o período de maior faturamento do ano. Além disso, permite adquirir novos clientes, girar estoque e fortalecer a presença da marca no mercado.
Quando bem executada, também contribui para a construção de relacionamento com o cliente. Uma experiência positiva na data pode gerar recompra e fidelização.
Confira também: Black Friday: um checklist completo para vender muito na data
Saber como se preparar para a Black Friday possibilita que o e-commerce fature alto na data. Mas como fazer isso? O ideal é focar em quatro frentes: planejamento, tecnologia, operação e marketing.
Afinal, como planejar a Black Friday para vender mais? Inicie com um planejamento meses antes da data. Ele funcionará como um guia para suas ações, sabendo exatamente o que fazer para alcançar objetivos. Para se planejar, utilize dados!
Use dados de vendas de outras datas promocionais, identifique produtos com maior saída, categorias que mais vendem e qual o perfil do cliente que mais compra nesse período.
Com base nessas informações, será mais fácil definir promoções, fazer uma gestão de estoque mais eficaz e desenvolver ações de marketing assertivas.
Prepare seu e-commerce para enfrentar altos picos de acesso. Se o consumidor não conseguir comprar, ele vai para a concorrência e seu negócio perde a venda. Garanta que o site esteja sempre no ar, mesmo com tráfego alto.
E mais: automatize processos na operação. Isso otimizará a jornada do pedido, reduzirá o tempo de entrega e minimizará erros e retrabalhos. Integre plataformas para ter dados atualizados em tempo real.
A gestão de estoque e-commerce deve ser precisa, os processos devem ser enxutos e a logística deve funcionar. Cada detalhe da operação importa, ajudando a economizar e evitar atrasos na entrega.
Invista em marketing, combinando ações orgânicas e pagas para vender mais. Lembre-se: o foco é atrair o cliente e despertar o desejo de consumo, por isso vale a pena investir em Ads, posts em redes sociais, campanhas de e-mail marketing, entre outras.
Picos de buscas pelo termo “Black Friday”
Tão importante quanto saber a data da Black Friday é planejar ações de marketing de forma antecipada para aproveitar todo potencial de vendas da data. Somadas, as vendas da semana da Black Friday e da Cyber Monday (segunda-feira pós Black Friday) representam um dos maiores faturamentos do varejo brasileiro.
E o que a sua empresa está fazendo para abocanhar uma fatia desse bolo? Confira algumas das ações possíveis para ter sucesso nas vendas da Black Friday:
Nada melhor do que ofertar para a pessoa uma promoção de algo que ela já espera e deseja comprar, não é mesmo? Por isso, faça uma pesquisa com a sua base de clientes e com os seus seguidores nas redes sociais para identificar o que eles esperam encontrar de ofertas durante a Black Friday.
Não deixe para conceder os descontos somente na sexta-feira (ou na quinta e sexta-feira). Nesses dias o “barulho” dos grandes varejistas encobre as pequenas e médias empresas e, mesmo com excelentes ofertas, sua Black Friday pode ser frustrante se a aposta for somente para o dia D. Comece a promoção antecipadamente, realizando uma Black Week (ou até mesmo uma Black November).
O preço do produto é somente um dos fatores que você precisa considerar na hora de planejar a Black Friday. Não se esqueça que o frete e o tempo de entrega também são levados em conta pelos consumidores. No caso da Black Friday, muito mais o valor do frete! Tome cuidado para o valor final da sua oferta não ficar mais caro que o de um concorrente que está concedendo frete grátis ou frete fixo.
Hoje em dia muitos negócios são feitos através do WhatsApp. Praticamente todas as empresas possuem um número de Whats repleto de clientes e prospects com quem falaram nos últimos tempos.
Na semana da Black Friday, utilize essa lista preciosa para enviar ofertas em primeira mão para consumidores que já conhecem a sua marca e, por isso, têm mais chances de comprar.
Engana-se profundamente quem acredita que o e-mail marketing morreu. Na verdade, ele está mais vivo do que nunca. O que morreu foi a estratégia ultrapassada de fazer envios em massa, o famoso spam.
Mas enviar e-mails segmentados para um mailing que pediu para receber suas novidades e promoções traz um resultado com taxas de conversão muito superiores a de outros canais.
Além de divulgar com antecedência os benefícios que serão ofertados na Black Friday, promover via stories e lives na sexta-feira em si, crie o evento no Facebook e promova para os seus seguidores.
Aqui mais uma vez vale a dica: se você é pequeno, crie o evento para terça ou quarta da semana da Black Friday, assim a notificação aparecerá para as pessoas num dia com menos concorrência!
Obviamente que investir em Ads para promover os seus produtos ou serviços é uma ação de praxe, lembrando que nesse período de Black Friday os preços de publicidade sempre dão uma inflacionada.
No Google existem diversas maneiras de planejar uma Black Friday, mas uma boa estratégia é dividir a campanha em etapas: na primeira etapa você pode criar anúncios de smart display para usuários que estão buscando por Black Friday e “descontos” ainda em outubro e começo de novembro.
Neste momento você deve divulgar que terá a Black Friday na sua loja e contar os benefícios (se possível, crie uma landing page com formulário de geração de leads para quem clicar no seu anúncio poder se cadastrar para receber seus e-mails com as ofertas).
Atenção: crie uma lista de público-alvo para fazer remarketing para esses usuários no dia da Black Friday, afinal, eles já terão dado um sinal de interesse nos seus produtos.
Na segunda etapa você pode criar as campanhas específicas para a Black Friday (Black Week ou November) e dar um ajuste de lance de mais 100% para o público-alvo da sua lista, dessa forma, você deixará claro para a plataforma que para um determinado público você tem interesse maior.
Crie campanhas de Shopping (se você tem um e-commerce), campanhas de pesquisa e display. Vídeo também é uma boa, veja se cabe no seu orçamento. Atenção: lembre-se que no período da Black Friday o CPC costuma disparar, afinal, são muitos anunciantes querendo se beneficiar da oportunidade da data.
Se você está lendo esse post há uns 3 ou 4 meses antes da Black Friday, maravilha! Mas se você está lendo a menos de 2 meses para a data, será muito difícil conseguir melhorar seu ranqueamento orgânico de forma substancial para aproveitar a Black Friday.
Mas aqui a dica é: investir em otimização para busca orgânica (SEO) deve ser uma constante no seu site, independente do segmento em que você atua. Quem faz esse tipo de investimento sempre colhe os frutos em datas sazonais. Comece hoje, mas tenha em mente que o resultado é a longo prazo.
Não pense somente na Black Friday em si. Você pode oferecer um benefício para quem comprar durante a Black Friday, mas que seja válido para o futuro.
Exemplo: comprando durante a Black Friday a pessoa ganhará R$ 50 de desconto para um próximo pedido (desde que feito em até 60 dias). Dessa forma você estimula o cliente a comprar novamente e garante vendas num período que pode ser ruim para você.
Confira também: Conselhos de especialistas para uma Black Friday de sucesso
A Black Friday 2026 será ainda mais competitiva e orientada por tecnologia. O consumidor está mais exigente, mais informado e menos tolerante a erros. Confira as principais tendências:
Os principais erros na Black Friday têm a ver com a falta de planejamento e execução desalinhada. Evite não preparar a infraestrutura do site. Quedas, lentidão ou falhas no pagamento resultam em perda imediata de receita.
Outro problema frequente é a má gestão de estoque e-commerce. Vender produtos indisponíveis gera frustração e prejudica a confiança do consumidor.
A precificação Black Friday equivocada também pode comprometer a operação, seja por margens negativas ou por falta de competitividade. Além disso, negligenciar a logística é um risco alto. Atrasos nas entregas prejudicam a reputação da marca.
Por fim, ignorar a experiência do cliente no e-commerce é um erro crítico. Um processo de compra confuso ou demorado reduz a taxa de conversão.
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Um exemplo disso é o case da Cavezzale. Durante a Black Friday, o e-commerce alcançou um crescimento de 179% em comparação à edição anterior. Trabalhamos com gestão de tráfego pago, otimização SEO e ações estratégicas via e-mail, resultando em aumento expressivo de receita e engajamento no site.
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Confira também: Black Friday à vista: descubra 10 estratégias de marketing imperdíveis
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